MÄRKTE

Lindt & Sprüngli hat 2016 unter schwierigen Rahmenbedingungen den Gruppenumsatz um 6,8% auf CHF 3,901 Mrd. gesteigert und die Marktposition in allen wichtigen Märkten gestärkt.

Chocoladefabriken Lindt & Sprüngli AG erzielte unter schwierigen Rahmenbedingungen ein erfreuliches ­Wachs­tum in Schweizer Franken von 6,8% auf CHF 3,901 Mrd. Zu den grossen Herausforderungen 2016 zählten unter anderem rückläufige oder stagnierende Schokolademärkte, anhaltend hohe Rohstoffpreise für Kakaobohnen und -butter und eine weitreichend verhaltene Konsumen­tenstimmung. Anpassungen im Produkt­portfolio sowie Preiserhöhungen bei Russell Stover hatten eine dämpfende Auswirkung auf das Gruppenwachstum, schaffen aber langfristig die Grundlage für profi­tables Wachstum in der Zukunft. Vor diesem Hintergrund ist es Lindt & Sprüngli einmal mehr gelungen, schneller als der Gesamtschokolademarkt zu wachsen und wichtige Marktanteile zu gewinnen.

Das Währungsumfeld unterlag auch 2016 grossen Schwankungen. Der US-­Dollar legte gegenüber dem Schweizer Franken zu, wohingegen sich das britische Pfund abschwächte. Dies führte zu einem leicht positiven Währungseffekt in der Konsolidierung des Umsatzes von 0,8%. Das organische Wachstum der Lindt & ­Sprüngli Gruppe belief sich somit auf 6,0% und lag damit innerhalb der strategischen Zielbandbreite von 6 bis 8%.

Weiterhin angespannt blieb die Lage an den Roh­stoffmärkten. Die Preise für Kakaobohnen und -butter stiegen aufgrund einer wetterbedingten schlechten Haupt- und Mittelernte in Westafrika weiter an. Dies konnte teilweise durch die tieferen Preise für Mandeln und Verpackungsmaterial kompensiert werden. Die Preise für Haselnüsse blieben aufgrund einer schlechten Ernte 2016 weiterhin auf hohem Niveau. Ebenfalls auf hohem Niveau befinden sich die Milch- und Zuckerpreise. Diesen Entwicklungen trat Lindt & Sprüngli mit internen Effizienzsteigerungs- und Kosteneinsparungs­program­men entgegen.

Um eine grösstmögliche Konsistenz in der Berichterstat­tung zu gewährleisten, wurde das Kapitel Märkte der Segmentberichterstattung im Finanzteil angepasst. Auf den folgenden Seiten wird daher über den Geschäftsverlauf in den Segmenten Europa, NAFTA und alle übrigen Märkte berichtet.

Europa

Die Schlüsselmärkte in Europa sind grösstenteils gesättigt. Wirtschaftlich entwickelten sich die Märkte sehr unterschiedlich. Überdurchschnittlich entwickelte sich der Umsatz von Lindt & Sprüngli in verschiedenen etablierten Märkten wie Deutschland, Frankreich, Grossbritannien und Irland sowie Österreich, aber auch in jüngeren Märkten wie den nordischen Ländern, Tschechien, Polen oder Russland. Insgesamt erzielte Lindt & Sprüngli im Segment Europa ein erfreuliches Umsatzplus von 7,4% auf CHF 1,78 Mrd.

In der Schweiz war die Konsumentenstimmung im Berichtsjahr weiterhin gedrückt. Im Jahresvergleich kauf­ten wiederum mehr Haushalte im Ausland ein, sodass die Ausgaben jenseits der Grenze weiter gestiegen sind. Aufgrund verstärkter und durchgängiger Preisaktionen im Wettbewerbsumfeld sanken die Durchschnittspreise, und der Schweizer Schokolademarkt verkleinerte sich.

In Deutschland setzte sich der moderate Aufschwung der letzten Jahre fort, der vor allem durch den privaten Konsum infolge realer Einkommenszuwächse geprägt war. In Frankreich leidet die Wirtschaft nach den Terroranschlägen vor allem in Grossstädten wie Paris und Nizza unter einer deutlichen Verlangsamung des Tourismus. Der Gesamt­schokolademarkt konnte sich dennoch leicht positiv entwickeln, getrieben durch Produktinnovationen der Marktteilnehmer. In Italien stabilisierte sich nach Jahren des wirtschaftlichen Niedergangs und hoher Arbeitslosigkeit das wirtschaftliche und politische Umfeld. Das Bruttosozialprodukt und der Privatkonsum wuchsen leicht und die Arbeitslosigkeit ging etwas zurück. In Grossbritannien zeigte vor allem das Brexit-Referendum zum Ausstieg aus der Europäischen Union im Juni Auswirkungen auf die Entwicklung des Marktumfelds. Der Zustrom von Auslandskapital scheint rückläufig und gefährdet damit vor allem die Finanzmetropole London.

Schweiz

Chocoladefabriken Lindt & Sprüngli (Schweiz) AG erwirtschaftete im Berichtsjahr einen Umsatz von CHF 356,2 Mio. (Vorjahr: CHF 359,0 Mio.) Diese Zahl umfasst den Schweizer Markt sowie das Exportgeschäft, das in der finanziellen Berichterstattung weitestgehend im Segment Rest der Welt erfasst ist. Der Umsatz liegt leicht unter dem Vorjahresergebnis, da das Distributorengeschäft in Brasilien und in Dänemark neu über die jeweiligen Ländergesellschaften Brasilien und Nordics abgewickelt wird. Dies hatte entsprechende Auswirkungen auf den Umsatz in der Schweiz, der ohne diesen Effekt ein leichtes Plus von 2,5% erzielt hätte.

Vor dem Hintergrund eines generell schwierigen Marktumfelds wurde ein verstärkter Fokus auf Leadermarken sowie das aktive Erschliessen neuer Segmente und neuer Wege der Differenzierung gelegt. So stand das Berichtsjahr erneut ganz im Zeichen von Lindor. Die Lindor Strawberry & Cream sowie weitere saisonale Rezepturen wurden erfolg­reich eingeführt, zahlreiche Sampling-Aktivitäten durchgeführt und ganzjährig durch aktive Kommuni­kation unterstützt. Mit der #mylindormoment-Kampagne wurden neue Wege im Marketing beschritten und die Konsumenten aktiv involviert. Mit all diesen Massnahmen konnte die führende Marktposition weiter ausgebaut und zusätzliches Umsatzwachstum generiert werden. Auch der verstärkte Fokus auf die Leader­marken Excellence und Les Grandes in den beiden am stärksten wachsenden Schokoladensegmenten Dunkel- und Blockschokolade hat sich ausgezahlt. Es konnten durch neue attraktive Varietäten und Angebotsformen weitere Wachstumsimpulse sowie Marktanteile dazugewonnen werden.

Während andere Mitbewerber ihren Vertrieb über Harddiscounter weiter ausgebaut haben, setzte Lindt weiterhin konsequent auf Qualität, Innovation und selektive Distribution. Um die Marke noch wertiger zu präsentieren, wurden neue Premium Shop-in-Shop-Auftritte lanciert und damit eine durchgehend hochwertige Warenpräsentation sichergestellt. Durch diese Art der Markeninszenierung wurden nicht nur nachhaltige Wachstumsimpulse gesetzt, sondern es konnten auch erneut Marktanteile gewonnen werden.

Die Lindt Chocolate Competence Foundation investiert am Standort Kilchberg in den Bau eines neuen Chocolate Competence Center. Das Projekt fasst Forschung und Entwicklung sowie die Darstellung und Wissensvermittlung rund um das Thema Schokolade zusammen und trägt langfristig zur Sicherung des Schokoladestandorts Schweiz bei. Die Vorbereitungen konnten im Berichtsjahr erfolgreich abgeschlossen werden und der Baubeginn erfolgte Anfang 2017.

Die Swiss Premium Chocolate Collection im Traditionslook.

deutschland

Mit einem Ergebnis von EUR 504,9 Mio. (Vorjahr: EUR 458,1 Mio.) schaffte Chocoladefabriken Lindt & ­Sprüngli GmbH es erneut, das starke Umsatzwachstum der Vorjahre abermals zu übertreffen. Mit diesem sensationellen Plus von 10,2% wurden die Marktanteile in Deutschland weiter ausgebaut.

Das starke Wachstum ist eine Folge der Fokus­sierung auf erfolgreiche Klassiker wie Lindor, Excellence und Hohlfiguren sowie zahlreicher Pro­duktinnovationen. Die Sortimente der Klassiker wurden durch emotionale Produkte gezielt ergänzt, wie beispielsweise das Teddy Mädchen im pinkfarbenen Gewand, das allseits auf grosse Nachfrage stiess. Begleitet wurde die Lancierung dieser Produkterweiterungen durch eine massgeschneiderte Werbeoffensive. Von September bis Dezember wurde die Nach­­frage durchgängig mittels TV-Werbung und promi­nenter Platzierungen durch den Vertrieb angekurbelt. Das starke Wachstum der Excellence Tafel­schokoladen, insbesondere der Sorten mit mindestens 70% Kakaogehalt, wurde durch TV-­Werbung zusätzlich gefördert.

Die erfolgreichen Mini Pralinés sind um eine attraktive Sommeredition erweitert worden. Die junge Lifestylemarke Hello setzte Akzente durch einen Design-Relaunch sowie durch neue saisonale Produkte wie Hello Santa Advents­kalender, Xmas Emotis und neue Tafelsorten wie ­Frozen Yoghurt oder Crunchy Crisp. Die Produktinnovation Choco­holic Range verlieh in limitierter Auflage dem Herbst­sortiment neue Impulse.

Eine branchenübergreifende Befragung zur Repu­tation bei den Einzelhändlern bestätigte den Erfolg der strategischen Ausrichtung von Lindt in Deutschland: Unter den 81 grös­sten Lieferanten des deutschen Lebens­mittelhandels konnte Lindt & Sprüngli den ersten Platz belegen. Dies zeigt, wie sehr der Handel die Partnerschaft mit Lindt & Sprüngli schätzt, und ist eine mehr als solide Basis für künftiges Wachstum.

frankreich

Lindt & Sprüngli France SAS kann mit einem Umsatz­wachstum von 6,5% auf EUR 351,0 Mio. (Vorjahr: EUR 329,5 Mio.) auf ein erfreuliches Berichtsjahr zurückblicken. In einem hart umkämpften Markt zählt Lindt in Frankreich damit einmal mehr zu den am stärksten wachsenden Schokolademarken und stärkte die Position als zweitgrösster Schokoladehersteller im Land.

Die führende Position der Marke Lindt im Tafelsegment wurde mit einem guten Wachstum im Kerngeschäft fortgesetzt. Die Tafellinien Excellence, Création und Connaisseurs wurden regelmässig um innovative Rezepturen ergänzt. Zusätzlich wurde bei der Produktion verschiedener gefüllter Tafeln auch in neue Technologien investiert, die es möglich machen, reichhaltige Füllungen mit fester Schokolade zu umhüllen.

Im Saisongeschäft verstärkte Lindt die führende Marktposition mit der Einführung neuer Pra­linés wie beispielsweise den Connaisseur Pralinés Fondants und erweiterte die in Frankreich beliebte Les Pyrénéens-Linie mit Zitronen-, Pfefferminz und Himbeerrezepturen, die mit einem kühlenden Schmelzeffekt überzeugen.

Ein besonderer Höhepunkt war die erfolgreiche Einführung von Sensation Fruit. Hierbei handelt es sich um kleine Schokoladenkugeln, die aus einem fruchtigen Kern mit einem knackigen Schokolademantel bestehen. Die Kugeln zählten zu den erfolgreichsten Innovationen auf dem französischen Markt und bilden eine eigene, neue Schokoladenkategorie. Erhältlich sind die Kugeln in drei verschiedenen Geschmacksrichtungen mit einem fruchtigen Kern auf Basis von Blaubeeren & Acai, Himbeeren & Cranberries sowie Granatäpfeln, der von feinster, dunkler Lindt Schokolade umhüllt ist. Die Lancierung von Sensation Fruit wurde durch eine gross angelegte TV-Kampagne und gezielte Vertriebsmassnahmen begleitet. Besondere Aufmerksamkeit generierte auch eine riesige, würfelfömige Plakatfläche in La Défense, einem der meistbesuchten Orte in Paris.

Nach dem starken Wachstum der Vorjahre wurde die Vertriebsorganisation neu aufgestellt und verstärkt, sodass in Zukunft rund 1 000 zusätzliche Verkaufsstellen regelmässig besucht werden können.

Erfolgreiche Einführung innovativer neuer Rezepturen wie Les Macarons.

italien

In Italien erzielten Lindt & Sprüngli SpA und Caffarel SpA ein konsolidiertes Ergebnis von EUR 222,8 Mio. (Vorjahr: EUR 216,6 Mio.) und konnten damit in einem anhaltend schwierigen Umfeld weiterhin leicht wachsen und die Marktanteile weiter ausbauen.

Die fortgesetzte Fokussierung der Marktbearbeitung durch Lindt & Sprüngli SpA auf die Schlüsselmarken Lindor und Excellence bewährte sich: Vor allem der Umsatz von Excellence wuchs zweistellig und wurde getragen von einer gesteigerten Werbeunterstützung, einer besseren Sichtbarkeit an den Verkaufspunkten und dem allgemeinen Trend hin zu dunkler Schokolade. Das italie­nische Produktionsteam erhielt zudem den renommierten «Award of Excellence» des Japanese Institute of Productive Maintenance. Ende Juni konnte eine neue, hochmoderne Produktionslinie für Lindor Kugeln eröffnet und damit die Produktionskapazität für diesen Bestseller deutlich gesteigert werden.

Caffarel SpA vertreibt die Produkte hauptsächlich über den traditionellen Handel, der sich weiterhin rückläufig entwickelte. Die im Vorjahr lancierte neue Strategie mit Fokus auf Produkt­innovationen, Distributionserweiterung und der Entwicklung des Professional Market zeigte jedoch erste positive Resultate. Caffarel feierte ausserdem im Berichtsjahr sein 190-Jahre-Firmenjubiläum mit einem eigens dafür entwickelten Produktsortiment. Im Exportgeschäft verzeichneten besonders die Verkäufe nach Japan und Deutschland erfreuliche Zuwächse.

Eindrucksvolle Lindor Promotion anlässlich der Shoperöffnung in Monza, Italien.

grossbritannien

In einem rückläufigen Marktumfeld konnte Lindt & Sprüngli (UK) Ltd. mit einem Umsatzplus von 14,0% auf GBP 155,0 Mio. (Vorjahr: GBP 136,0 Mio.) die Erfolgsgeschichte der Vorjahre fortsetzen. Die Schlüsselmarke Lindor überzeugte mit innovativen Rezepturen und Verpackungskonzepten für die wichtige Weihnachtszeit. Der Umsatz der Marke Excellence wurde durch gezielte Werbung gestützt und verzeichnete auch ein solides Wachstum. Bei der gross angelegten Goldhasen Suche an Ostern erreichte Lindt erneut viele Familien im ganzen Land. Durch die Zusammenarbeit mit den Royal Horticultural Gardens und den Kew Royal Botanical Gardens in der Nähe von London konnten 358 000 Besucher angesprochen werden. Als saisonale Neuheit lanciert wurde im Berichtsjahr der Teddy im «Christmas Jumper», einem Pullover mit Weihnachtsmotiv.

Der Lindt Teddy im Winterpullover liess die Herzen unserer Schokoladefans in Grossbritannien höher schlagen.

Österreich

Die Tochtergesellschaft in Österreich erzielte ein Umsatzplus von 5,5% und ist damit einmal mehr das am schnellsten wachsende Schokoladeunter­nehmen in Österreich. Insbesondere mit Lindor konnten dank eines starken Marketingpakets, der Lancierung von Lindor Dark 60% und einer umfassenden Werbe­unterstützung beachtliche Marktanteile gewonnen werden. Mit einem zweistelligen Excellence Wachstum konnte die Position als Nr. 1 im Premium-Schokoladebereich weiter ausgebaut werden. Zudem erfreuen sich die kleinen Kostbarkeiten Mini Pralinés einer stark zunehmen­den Nachfrage. Im wichtigen Ostergeschäft konnten mit den Hohlfiguren erneut Marktanteile gewonnen werden und an Weihnachten wurden Konsumenten durch innovative Lindt Auftritte überrascht: Mit eindrucksvollen Dekorationen zu Ostern und Weihnachten in bekannten Kaufhäusern in Innsbruck und Wien wurde zusätzlich Aufmerksamkeit für die Marke Lindt generiert.

Eindrucksvolle Osterdekoration von Lindt im bekannten Shoppingcenter Gerngross in Wien, Österreich.

spanien

Mit einem Umsatzwachstum von 7,6% konnte Lindt & Sprüngli (España) S.A. im Berichtsjahr weiter zulegen und Marktanteile hinzugewinnen. Im Einzel­handel trugen die beiden Schlüsselmarken Lindor und Excellence mit überdurchschnittlichem Wachstum zur Gesamtentwicklung bei, unterstützt durch die neue Pralinés-Marke «Dulces Deseos».

nordics

Lindt & Sprüngli (Nordic) AB umfasst die Märkte in Schweden, Norwegen, Dänemark und Finnland und blickt mit einem zweistelligen Umsatzwachstum von 14% erneut auf ein sehr erfreuliches Berichtsjahr zurück. Der schwedische Markt entwickelte sich besonders positiv, womit Lindt seinen Marktanteil im Tafelsegment und bei den Pralinés, hier besonders bei Lindor, deutlich ausbauen konnte. Darüber hinaus generierte das erfolgreiche Pick & Mix-Konzept im Berichtsjahr über 12 Millionen Verbraucherkontakte.

tschechische republik

Lindt & Sprüngli Czechia s.r.o. verzeichnet seit der Gründung im Jahr 2008 ein konstantes Wachstum. Auch im Berichtsjahr konnte erneut ein zweistelliges Um­satzwachstum erwirtschaftet werden. Getragen wird die Entwick­lung dort hauptsächlich vom saisonalen Ostergeschäft, namentlich dem Goldhasen, aber auch vom Zuspruch bei den Marken Excellence und Lindor. In der Weihnachtszeit ist Lindor gemessen am Umsatz bereits die drittgrösste Pralinés-Marke auf dem tschechischen Markt.

polen

Lindt & Sprüngli (Poland) SP. z o.o. konnte den Umsatz im Berichtsjahr deutlich beschleunigen und wuchs zweistellig. Der Vertriebs-und Marketingfokus auf die Schlüsselmarken Lindor und Excellence zahlt sich aus. Zusammen mit den wichtigsten polni­schen Einzelhändlern konnte Lindt die Sichtbarkeit der Marke weiter verbessern und neue Kunden gewinnen.

Russland

Ungeachtet eines rückläufigen Gesamtschokolademarkts erzielte Lindt & Sprüngli (Russland) LLC im Berichtsjahr wiederum ein doppelstelliges Umsatzwachstum. Lindor und Excellence waren die wichtigsten Wachstumsmotoren und die am schnellsten wachsenden Marken im russischen Schokolademarkt.

Nafta

Das Segment NAFTA erwirtschaftete in einem stag­nierenden nordamerikanischen Gesamtschokolademarkt ein organisches Wachstum von 3,4% auf CHF 1,66 Mrd. Einmal mehr konnten Lindt in den USA und in Kanada sowie Ghirardelli in den USA ihre Marktanteile weiter ausbauen.

Die nordamerikanische Wirtschaftsentwicklung machte im Berichtsjahr weitere Fortschritte. Die Arbeitslosen­quoten gingen zurück und das Bruttoinlandprodukt verzeichnete einen weiteren moderaten Anstieg. Der Gesamtschokolademarkt hingegen entwickelte sich erstmals rückläufig: Die Wertentwicklung stagnier­te und das Verkaufsvolumen ging zurück. Der ungünstige Zeitpunkt saisonaler Ereignisse, wie Valentinstag an einem Sonntag oder die frühen Oster­feiertage, sowie die hohen Temperaturen während der Sommermonate haben zu dieser Entwicklung geführt. Auch das Premium-Segment war von diesen Markttrends betroffen, konnte sich aber dennoch überdurchschnittlich entwickeln.

Die neu gegründete Tochtergesellschaft Lindt & ­Sprüngli (North America) Inc. wird zukünftig als Dienstleister für alle Lindt & Sprüngli Gesellschaften in den USA in zentra­len Bereichen wie Verkaufsförderung, Logistik, IT, Beschaf­fungswesen und Rechtsberatung positive Synergien erzeugen.

Die Golden Globes zählen gleich nach den Oscars zu einer der wichtigsten Auszeichnung in der Filmindustrie. Bereits zum zweiten Mal in Folge versüsst Lindt Schokolade internationalen Stars in Hollywood den Abend. Im Bild mit Gillian Anderson, John Lithgow und Claire Foy.

Es funkeln an diesem Abend nicht nur die aufwendigen Abendkleider der Filmstars, sondern auch der Stand der Lindt Maîtres Chocolatiers, an dem Köstlichkeiten aus Schokolade angeboten werden.

Für die weltbesten Schauspieler gibt es schokoladige Meisterwerke von den Lindt Maîtres Chocolatiers.

Lindt & SprÜngli USA

In einem sehr herausfordernden wirtschaftlichen Umfeld ist es Lindt & Sprüngli (USA) Inc. mit einem Umsatzwachstum von 1,3% gelungen, das Vorjahresergebnis leicht zu steigern. Damit bleibt Lindt auch weiterhin eine der führenden Marken im amerikanischen Premium-Segment. Das Wachstum basiert hauptsächlich auf der guten Entwicklung der Schlüsselmarke Lindor, die um attraktive Neueinführungen wie beispielsweise die Limited Edition Lindor Pumpkin Spice ergänzt wurde. Mit dieser Innovation konnte neben den Hauptsaisons zu Weihnachten und Ostern für den Herbst eine neue Minisaison im US-Markt geschaffen werden. Auch andere saisonale Limited Editions, der weitere Ausbau des Lindor Stick Sortiments und gross angelegte Kampagnen zur Konsumentenaktivierung wie die «Lindor World», bei der über 16 Millionen Lindor Kugeln zum Degustieren verteilt wurden, trugen wesentlich zu dieser Entwicklung bei. Aber auch die Kernprodukte der Excellence Marke entwickelten sich in den USA weiterhin positiv, angeführt von der Einführung eines neuen Pakets mit verschiedenen Tafeln, das den Vertrieb im wachsenden Clubkanal angekurbelt hat. Auch der Onlinekanal gewinnt weiterhin an Bedeutung und so konnte hier mit einem Wachstum von mehr als 20% eine sehr erfreuliche Entwicklung verzeichnet werden.

Zusätzlich ist Lindt in den USA mit ausgewählten gross inszenierten Produktsamplings immer wieder in den Medien präsent. So wurde bereits zum achten Mal während des Ostergeschäfts die Goldhase Celebrity-Auktion für einen wohltätigen Zweck durchgeführt und zum zweiten Mal hat Lindt als offizieller Sponsor den Besuchern der Golden-Globes-Preisverleihung den Abend versüsst. Durch diese Veranstaltungen ist es möglich, mittels hochkarätiger Influencer Millionen von Kontakten in den sozialen Medien zu generieren und damit neue Fans für Lindt Schokolade zu gewinnen.

Um der steigenden Nachfrage gerecht zu werden, wurde im Berichtsjahr die Produktionsfläche um 13 000 Quadrat­meter er­weitert und um zwei neue Produktionslinien ergänzt. Mit dieser neuen Infrastruktur ist die Tochtergesellschaft in den USA optimal für zukünftiges Wachstum aufgestellt.

GhiraRdelli Chocolate Company

Mit einem erfreulichen Umsatzwachstum von 8,9% war die Ghirardelli Chocolate Company wieder eines der am schnellsten wachsenden Schokoladeunternehmen in den USA. Umsatztreiber waren vor allem Produkte aus den etablierten Sortimenten von Squares, dem Saisongeschäft sowie der dunklen Schokoladelinie Intense Dark. Abgerundet wurde dieses Wachstum durch die Einführung innovativer Rezepturen und einer starken Marketingunterstützung.

Ein weiteres starkes Standbein besitzt Ghirardelli als führende Premium-Marke im Backsegment. Mit Produkten wie Chocolate Chips, Tafeln, Kakao und anderen Innovationen konnte die führende Stellung in diesem Bereich weiter ausgebaut werden. Zu den überzeugten Kunden gehören sowohl Küchenchefs und Baristas als auch private Haushalte.

Die Ghirardelli Peppermint Bark Squares sorgen für eine festliche Weihnachtsstimmung.

Russell Stover chocolates

Der Prozess zur Integration von Russell Stover Chocolates in die Lindt & Sprüngli Gruppe wurde im Berichtsjahr planmässig fort­gesetzt. Daneben hat Russell Stover im Berichtsjahr sein Produktsortiment und sein Vertriebsnetz gestrafft wie auch die Preiskonditionen angepasst. Der Umsatz ging in­folgedessen gegenüber dem Vorjahr leicht zurück. Die getroffenen Massnahmen werden die Profitabilität des Unternehmens zukünftig verbessern. Neue saiso­nale Produkte für Weihnachten, den Valentinstag oder Ostern konnten überaus erfolgreich lanciert werden und werden das Kerngeschäft und Marktführerschaft in geschenkorientierten Segmenten weiter stärken. Ausserdem hat Russell Stover die Digitalisierung vorangetrieben. So­wohl die stark intensivierte Onlinewerbung als auch die wachsende Social-Media-Präsenz stärkten das Inte­resse und den Austausch mit den Konsumenten.

Russell Stover lancierte erfolgreich neue saisonale Produkte und konnte das Kerngeschäft damit weiter stärken.

Lindt & SprÜngli Kanada

Die Tochtergesellschaft in Kanada kann mit einem starken Umsatzwachstum von 13,1% erneut auf ein erfolgreiches Geschäftsjahr zurückblicken. Damit zählt Lindt weiterhin zu den am schnellsten wachsenden Schokoladenherstellern Kana­das. Diesen Erfolg in einem umkämpften Markt ermöglichten die gezielte Fokussierung auf die Schlüssel­marken Lindor und Excellence, eine weitere Steigerung ihrer Marktanteile und somit gesamthaft die Stärkung der Position von Lindt als Marktführer im Premium-Segment. Neben den Kernprodukten trugen dazu auch attraktive Produkteinführungen und die kreative, vielschich­tige Marketingkampagne zur Weihnachtssaison bei. Rund 45 000 Konsumenten wählten Lindt im Berichtsjahr zur vertrauenswürdigsten Schokolademarke Kanadas.

alle übrigen märkte

Die geografische Expansionsstrategie der Vorjahre beginnt sich auszuzahlen. Das Segment alle übrigen Märkte konnte mit einem organischen Wachstum von 10,2% auf CHF 457,1 Mio. deutlich zulegen und steuert damit einen immer wichtigeren Beitrag zum Gruppenumsatz bei. Das Geschäft in den hier zusammengefassten Ländermärkten wächst weiterhin überdurchschnittlich schnell und dynamisch. Besonders erfolgreich war die Entwicklung der Tochtergesellschaften in Brasilien und Japan mit Wachstumsraten im hohen zweistelligen Bereich.

Australien

Der australische Schokolademarkt stagnierte und die Deflation drückte im Berichtsjahr auf die Konsumentenstimmung. Ungeachtet dessen gelang es Lindt & Sprüngli (Australia) Pty. Ltd., ein Umsatzwachstum von 6,7% zu erzielen und die Marktanteile weiter auszubauen. Die Schlüsselmarke Lindor verzeichnete wiederum ein hervorragendes Umsatzwachstum. Ebenso konnte Excellence die Position als Marktführer im Segment für dunkle Schokolade weiter stärken. Besonders erwähnenswert ist die offizielle Einweihung des neuen Standorts Marsden Park im Juli 2016. Der neue Standort wurde für mehr als AUD 60 Mio. gebaut und bietet rund 350 Mitar­beitenden einen sicheren Arbeitsplatz.

Offizielle Eröffnungszeremonie des neuen Büro- und Lagergebäudes in Australien mit dem Premier von New South Wales Mike Baird sowie Ernst Tanner und Steve Loane von Lindt & Sprüngli.

südafrika

Fünf Jahre nach der Gründung befindet sich die Tochtergesellschaft in Südafrika mit einem zweistelligen Umsatzbeitrag auch weiterhin auf Wachstumskurs. Neben Lindor und Excellence ist mittlerweile auch das Hello Sortiment fest etabliert. Darüber hinaus tragen die beiden Chocolate Studios in Johannesburg und Kapstadt dazu bei, im ­Rahmen von erlebnisreichen Schokolade-Workshops unter Anleitung eines Maîtres Chocolatiers, neue Schokoladefans zu gewinnen und dabei gleichzeitig die Bekanntheit der Marke Lindt weiter zu steigern.

Vereinigte Arabische Emirate

Die regionale Vertretung von Lindt & Sprüngli in Dubai betreut die Märkte Mittlerer Osten, Indien und restliches Afrika. Aufgrund einer verschlechterten Wirtschaftslage in vielen arabischen Ländern konnte erstmals seit vielen Jahren nur ein moderates Wachstum verzeichnet werden. Im Iran konnten nach der Aufhebung der Sanktionen die Formalitäten für den Markteintritt erfolgreich abgeschlossen werden. Lindt ist damit die erste legitim verfügbare ausländische Schokolademarke in diesem neuen Markt. Erfreulich ist auch die Wiederaufnahme des Geschäfts in Indien, wo die Importbarrieren nach zwei herausfordernden Jahren überwunden werden konnten.

Goldhasen für den guten Zweck. Lindt & Sprüngli (South Africa) unterstützt die Wohltätigkeitsorganisation «Reach for a Dream».

China / asia pacific

Lindt & Sprüngli (China) Ltd. erwirtschaftete zufriedenstellende Ergebnisse in einem herausfordernden Marktumfeld. Besonders stark waren die Verkaufszahlen in den Metropolen Shanghai und Peking sowie über den Handel im Internet. In Hongkong konnte Lindt mit Excellence und Lindor Marktanteile hinzugewinnen. Das deutliche Umsatzwachstum der Schlüsselmarke Excellence bescherte Lindt in Singapur ein gutes Jahr. Auch der Lindor Umsatz entwickelte sich sehr positiv, besonders in der Periode zwischen Weihnachten und Neujahr. Trotz eines anspruchsvollen Umfelds konnte Lindt in Hongkong weitere Marktanteile hinzugewinnen. Die dunklen Excellence Tafeln etablierten sich als Marktführer. Auch die Lindor Kugeln fanden grosse Nachfrage. Neu sind die Lindt Produkte auch in Brunei in gut sortierten Supermärkten erhältlich.

Japan

Lindt & Sprüngli Japan Co. Ltd befindet sich mit einem starken zweistelligen Umsatzbeitrag weiterhin auf Wachstumskurs. Die Produkte sind hier vorwiegend über die eigenen Lindt Boutiquen und Chocolate Cafés sowie in grösseren Kaufhäusern erhältlich. Im Berichtsjahr wurde mit der Expansion in den Nordosten des Landes die Distribution von Lindt Produkten in Japan erheblich ausgebaut.

Brasilien

Brasilien erlebte 2016 politische Instabilität und litt gleichzeitig unter einer der grössten Wirtschaftskrisen der letzten 100 Jahre. In diesem turbulenten Marktumfeld gelang es Lindt im Rahmen des Joint Ventures mit der CRM Group dennoch, sich weiterhin als führende Premium-Schokolademarke zu etablieren. Die Lindt Produkte sind hier vorwiegend über die inzwischen 28 eigenen Lindt Boutiquen sowie in ausgewählten Kaufhäusern erhältlich.

Duty Free / Travel Retail

Aufgrund der schwierigen wirtschaftlichen und politischen Situation in vielen Ländern sowie Währungs­kurseffekten und Terroranschlägen stagnierte der Travel Retail Schokolademarkt 2016 trotz steigenden Passa­gieraufkommens. Ungeachtet dessen gelang es Lindt & Sprüngli dank eines hohen Anteils an Produktinno­va­tionen und Aktivierungsmassnahmen, deutlich zu wachsen und als einer der wenigen Marktteilnehmer den Marktanteil auszubauen und die Präsenz weiter zu erhöhen. Neue Shop-in-Shop-Konzepte wurden an verschiedenen Gross­flughäfen mit hoher Passagierfrequenz wie beispiels­weise in Hongkong, Dubai, Mumbai, Rio de Janeiro, Nizza und anderen Metropolen realisiert.

Besonders erfolgreich verlief die Einführung der Lindt Swiss Masterpieces, einer Kollektion feinster assortierter Schweizer Pralinés. Lindor konnte mit neuen Limited Editions sowie dem Love Lindor Range zweistellig wachsen. Und auch das wichtige Geschäft der Napolitains und Tafelprodukte entwickelte sich erfolgreich. Lindt konnte seine Präsenz gegenüber dem Wettbewerb deutlich ausbauen und mit besonderen Travel-Souvenir-Produkten den Verkauf steigern. Abgerundet wurde der Auftritt durch das eindrucksvoll inszenierte «Swiss Chocolate Festival», bei dem die Lindt Travel-Retail-Bestseller mit Live-Degustationen verknüpft wurden.

Der Lindt Chocolate Trolley ist das perfekte Accessoire für jede Reise.